AGB
1 | berlinfirsthand.de ist die Website des freiberuflichen Stadtführers Bernd Gutberlet, Berlin, im Folgenden Anbieter genannt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf die Leistungen des Anbieters. Für im Zusammenhang mit einer Leistung des Anbieters vermittelte Leistungen Dritter ist ausschließlich der jeweilige Leistungsträger verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Leistungen und Versäumnisse Dritter. Dies gilt ausdrücklich auch für den Fall, dass der Anbieter aus Gründen von Krankheit oder anderer dringlicher Verhinderung auf Wunsch des Kunden einen Stadtführer/eine Stadtführerin als Ersatz vermittelt.
2 | Angebote des Anbieters sind so lange unverbindlich, wie kein Auftrag des Kunden sowie keine schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters erfolgten. Hat der Kunde dem Angebot des Anbieters verbindlich zugestimmt und der Anbieter den Auftrag schriftlich bestätigt, besteht zwischen den beiden ein Vertragsverhältnis für den vereinbarten Auftrag. Der Vertragspartner wird nachfolgend Kunde genannt. Ein Angebot des Anbieters, und darin insbesondere der Kostenrahmen, ist individuell auf die jeweilige Anfrage zugeschnitten und daher als Referenz für weitere Anfragen auch anderer Interessenten ungeeignet.
3 | Der Vertrag in Form der schriftlichen Auftragsbestätigung fixiert die Leistungen des Anbieters. Nebenabreden erlangen Gültigkeit durch ihre schriftliche Niederlegung. Mit Abschluss der Veranstaltung ist die Rechnungssumme fällig, Skonto wird grundsätzlich nicht gewährt. Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen eine Vorauszahlung verlangen. Die gesamte Rechnungssumme muss spätestens 10 Tage nach der Veranstaltung beglichen sein. Fallen einzelne Leistungselemente weg, ist der Kunde nicht berechtigt, Kürzungen beim vereinbarten Kostenrahmen vorzunehmen, sofern der Anbieter den Leistungsausfall nicht selbst verschuldet hat. Der Anbieter ist stets bemüht, solche Ausfälle kurzfristig auszugleichen, etwa durch die Verpflichtung anderer Leistungsträger. Beim Wegfall einzelner Leistungen durch den Veranstalter selbst, kann dieser die Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen ersetzen. Der Veranstalter ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls bietet der Veranstalter dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt vom Vertrag an.
4 | In besonderen Fällen kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten: Dies gilt insbesondere für höhere Gewalt, aber ebenso für den Fall, dass Teilnehmer der Veranstaltung diese stören und auf Mahnung keine Einsicht zeigen, sowie wenn der Kunde sich vertrags- oder sittenwidrig verhält oder seinerseits die Vertragsvereinbarungen nicht einhält.
5 | Der Rücktritt vom Vertrag ist bis 10 Tage vor dem Termin der Veranstaltung formlos und schriftlich möglich, ohne dass dem Kunden irgendwelche Kosten entstehen, es sei denn für bereits erfolgte Vorableistungen oder Reservierungen bei Dritten, die andere Stornogebühren erheben. Maßgeblich dafür ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung beim Anbieter. Von 9 bis 5 Tagen vor dem Termin der Veranstaltung sind an den Anbieter Stornogebühren in Höhe von 30 Prozent zu entrichten, von 4 Tagen bis 24 Stunden vor dem Termin der Veranstaltung betragen die Stornogebühren 50 Prozent. Storniert der Kunde weniger als 24 Stunden vor vereinbartem Beginn der Veranstaltung, beträgt die Stornogebühr 100 Prozent des vereinbarten Honorars. Es ergeht dafür eine Stornorechnung durch den Anbieter an den Kunden. Bei Leistungen Dritter gelten deren Stornobedingungen.
6 |
Der Anbieter ist stets bemüht, seine Kunden sicher durch Berlin und Potsdam zu begleiten. Für Unfälle und Folgen von Fremdeinwirkung kann aber keinerlei Haftung übernommen werden. Das gilt insbesondere für den Straßenverkehr, aber auch den öffentlichen Nahverkehr oder Fahrzeuge Dritter, auch wenn sie für die Umsetzung des Vertrags beauftragt wurden. Jeder Kunde hat für seine Sicherheit und Gesundheit selbst Sorge zu tragen. Wird im Rahmen der Veranstaltung der öffentliche Nahverkehr benutzt, liegt die Pflicht, sich nach den Beförderungsbedingungen des öffentlichen Nahverkehrs in Berlin und Potsdam (VBB) zu richten, allein beim Kunden. Dies gilt auch, wenn der Anbieter Fahrscheine für den öffentlichen Nahverkehr zur Verfügung stellt.
7 | Der Anbieter verpflichtet sich, die Daten des Kunden nur für eigene geschäftliche Zwecke zu verwenden. Die Daten werden grundsätzlich nicht ohne Einwilligung des Kunden an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig, weil am Zustandekommen des Vertrages Dritte verpflichtet werden, seien es Transportunternehmen, Museen oder andere Kulturveranstalter oder durch den Anbieter vermittelte Stadtführer. Auf Wunsch des Kunden verzichtet der Anbieter darauf, nach Ende der Veranstaltung und Rechnungsausgleich die Kundendaten weiterhin zur eigenen Kundenbetreuung zu verwenden.
8 | Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin. Der Anbieter ist aber berechtigt, gegebenenfalls am Gerichtsstand des Kunden tätig zu werden.
9 | Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die übrigen Bestimmungen des Vertrages. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab der Online-Schaltung der Website berlinfirsthand.de durch den Anbieter am 1. November 2014.
Datenschutzerklärung
Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen
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Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Name der Firma
Bernd Gutberlet
Alexanderstr. 35
10179 Berlin
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
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Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
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Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
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